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图一：“圣诞节”近期几日用户关注度

图二：“圣诞节”2006年至近日 用户关注度

 从上面两图看出，近期几日内，“圣诞节”在百度搜索量，持续快速攀升。从06年到近期的搜索量来看，逐年有提升趋势，说明上网用户逐年在增加；其次可以看出，每年搜索量均聚集在圣诞节日前后一段时间内。

 图三：“圣诞节”相关词关注度排序

图三可以看出“圣诞节图片”、“圣诞节的由来”也是相当热门，不妨大家自己搜索百度指数，查看一下。从这一点来看，能给我设置长尾词提供参考依据。作为圣诞节促销产品的用户，不妨借助这些词来优化页面，会能带来一定流量。但需要提前1周到20天左右才好。今年没来及，不妨作为明年的圣诞节促销提供参考。

图四：“圣诞节”关键词搜索用户区域分布

 从上图可以看出，“圣诞节”关键词在全国搜索量的区域分布。北京、上海、广州、深圳位居前列。作为电子商务做的很好的杭州还位居郑州之后。这一点可以看出郑州的用户量比较大。苏州位居第8位，也不错。这些城市名，可以结合热门关键词，做长尾词来做做产品优化推广，比如“北京圣诞节的图片”“上海圣诞节活动”。将你的产品介绍，放到这关键词页面上，将会带来目标客户的流量。

图五：“圣诞节”百度搜索用户情况

 从图五看出，“圣诞节”搜索用户群体大多分布在学生、IT工作者。从小学、到大学生都有，高中生占据较大比例。从年龄层次来看，20~29岁群体居首位。这给我们分析用户特征，制定营销策略提供参考依据。 

国家发展改革委办公厅、商务部办公厅等部门日前联合发出《关于同意北京市等21个城市创建国家电子商务示范城市的复函》，北京、苏州等21个城市获批开展国家电子商务示范城市创建工作。

《复函》提出，国家“十二五”规划纲提出积极发展电子商务的战略任务，为促进电子商务又好又快发展，国家发展改革委、商务部、财政部、中国人民银行、国家税务总局、国家工商总局、海关总署、国家质检总局研究决定，将北京市、天津市、上海市、重庆市、青岛市、宁波市、厦门市、哈尔滨市、武汉市、广州市、成都市、南京市、长春市、吉林市、杭州市、福州市、郑州市、南宁市、昆明市、银川市、苏州市、汕头市等21个城市列为国家电子商务示范城市，原则同意21个城市报送的国家电子商务示范城市工作方案。

我市中小企业在利用互联网进行市场推广和产品销售的过程中，普遍采用企业网站、搜索引擎和依靠第三方电子商务平台这三种方式。目前，苏州有B2B企业4万余家，B2C商家2万家，C2C店铺7.5万家，每年通过互联网完成的交易额700亿元，其中主要以电子制造企业、丝绸、服装、旅游业等为主。

苏州获批创建国家电子商务示范城市后，可以把国家电子商务示范城市作为增强城市竞争优势的新途径，将进一步提高城市的经济影响力和辐射力。还将促进第三代移动通信网络、物联网、云计算、移动互联网、下一代互联网等新一代信息技术的应用，改善电子商务发展环境，壮大电子商务服务业，形成新的经济增长点。此外，鼓励商贸业态和模式的不断创新，加快内贸和外贸的融合联动，促进制造业和服务业的有机结合，助推货物贸易与服务贸易的同步发展，促进传统商贸服务业转型，推动贸易发展方式转变。要通过发展电子商务，促进商品和各要素的流动，消除妨碍公平竞争的制约因素，降低交易成本，更好地发挥市场对资源的基础性配置作用。

      具体来讲，可以如下几个层面来理解：

       1、官感体验：从设计人员的素质要求出发，应该有充分理解产品的属性，面对目标客户群特征来理解他们的体验需求，迎合他们的视觉感受，激发共鸣，塑造情感流露，并会转移到产品上。这样才能延伸出用户体验的下一步行动。一个网站转化率大小，首先取决于第一眼印象。10秒钟内是否能激发客户的浏览欲望，继续浏览下去，这一环节至关重要。从产品特征联系到用户群体特征，设计师要将产品特征元素与用户群的特征元素，结合起来打造一个符合他们视觉口味，并从设计的风格和色彩上能够联想到产品的特色，激发想象和诱惑。比如儿童服装页面应该卡通、鲜亮的；女士产品应该是时尚、典雅的；男士服装应该是庄重、尊贵的。

       2、浏览体验：营销动线设计也是很重要的环节。所谓营销动线，就是满足客户浏览习惯、查询习惯，如同类产品，有人按价格，有人按规格，有人按年龄……等等。查询到产品后，还要浏览相应其他信息。这些过程中虽然同是一件产品，但不同的人优先采取查询方式不同，都应需要满足到。做到根据不同的“他们”不同思维顺序和逻辑来设计营销动线。另外还有促销营销动线、配套产品营销动线设计，在此不多赘述。——互联网的发展让每个人的时间越来越稀缺了，时间成本被数字化、网络化后，密度越越强了。他们不再习惯在一个点上、一个平台停留太多时间，因为他们的比较的机会太多了。伴随智能手机的普及和移动电子商务的发展，真是做到了随时随地可以做任何自己想做的事情。

       3、互动体验：这一步很重要的关节，前两环节等于达到了目的，让可以主动和你取得联系和沟通，那么离达成交易就不远了。如果前两个环节做的好，这一步也许会直接跨过去，进入购物交易体验。有需求互动交流体验的，总结应该有三种原因：一是客户要进一步确认所浏览产品和网站的真实性；二是还有一些疑问需要沟通解决；三是大笔资金交易需要走合同程序。这个环节更重要是人为要素。成交率提升，需要打造专业的客服接待，以及网站和产品的知名度和信赖度。如淘宝商城存在很多买家不需要互动交流，直接在线订购了事。

       4、购物体验：购物交易到产品到手整个过程的体验。首先是价值信任体验：通过前一环节的交流，增加了信任基础，认可产品价值，达成购物交易。其次是时间体验：几个方面存在等待的感受，如浏览网站速度快慢，客服过程的时间、节奏和精准性，还有网购的平台在产品发货过程的物流时间，是否够快，顺利，够精准？再次是验货体验：从物流或快递的服务上是否达到满意？开封验货，是否有破损情况，如有该如何补救？总之，维护好一个客户，从这里开始。让TA们从第一份产品收到后，就围绕下一次再次消费，或自发的进行口碑营销来做好每一个细节。比如结合促销，赠送抵扣卷，积分奖励等等。

      5、信赖体验：信赖体验，也是一种情感归属，信任和依赖。网络营销如同恋爱的过程，从寻觅，相遇，相知，嫁娶……一个客户购买了你的产品，就是认可你和你产品的过程。之后就是嫁人后的过日子过程。这个过程客户消费你的产品，体验感受如何，与当初心理期望值是否有出入，是超值的感受，还是失落的感受。如果是前者，那么他（她）的信赖和情感归属会集中在你的身上了。之后也许再次购买你的产品，也许把你推荐给他们身边的朋友。这一方面体现在产品的本身性价比上，还体现在客服维护的细节上。做到这一点你就实现良性循环发展了。

      消费心理来研究人性，消费者不可能在一类产品或一家产品无限的重复消费下去的。如有其他同类产品也会去购买、体验的。那么在网络营销的征途上，我们需要不断的分析，总结，变动，分析客户心理和需求，分析自身产品和外部竞争产品的优势和差异化。不断推陈出新以满足更多的客户需求，以及达到激发老客户重复消费体验的欲望。这个过程是一个循环发展的过程。

       总结以上几点，网络营销中的用户体验，涉及的因素是多方面的，也是多层次的。有策略因素、人为因素、外部环境因素、产品因素等等。每个环节都是很重要。但从网络营销技术层面，更为重要，这是基础，基础好了，其他的因素才有更好的提升空间和条件。

根据2011年第3季度数据监测统计，国内电子商务行为活跃的省份具体排名如下：第一名 广东省 第二名 江苏省 第三名 浙江省 第四名 山东省 第五名 上海市 第六名 河北省 第七名 北京市 第八名 河南省 第九名 福建省 第十名 四川省。

中国电子商务研究中心：截止2011年6月,我国B2B电子商务企业营收达到62亿。同比增长38%,比去年同期,B2B企业营收规模有明显增长态势。B2B服务商2011上半年，阿里巴巴52.8%,环球资源9.20%,慧聪网5.30%,中国制造网3.8%,网盛生意宝2.4%,环球市场2.1%,我的钢铁网1.7%,金银岛1.5%, 敦煌网1.2%,其它20%。

网购已成为网络消费最重要的增长驱动力，2011年第二季度中国网络购物市场交易规模达1792亿元，同比增长76.7%，环比增长10.6%。截止到2011年6月为止，交易规模为3492亿元，同比增长74.6%。艾瑞咨询发布第三季度中国网购市场报告：中国网购市场交易规模为1975.1亿元，同比增长73.4%。

   同仁堂，是国内最负盛名的中药品牌，创建于清朝康熙八年，成立343年，目前的市值是189亿人民币；全聚德烤鸭，成立150年，目前市值40亿人民币；青岛啤酒成立110年，到目前为止市值是400亿人民币；我们再看看互联网企业，百度，当年投资区区一千万，经过10年的时间他的市值已经突破了2990亿人民币，如果在传统企业中，你投资一千万，经过10年，厂房、设备、流水线，你能够增值到一个亿，你就算非常伟大了，这也是互联网企业和传统企业产生的差异！

下面给大家介绍几个互联网创富的代表：

丁磊：网易公司创始人，网易163的邮箱大家都用过吧，中国邮箱第一品牌，公司成立于1997年，注册资金50万人民币，和新浪网、搜狐网、腾讯网并成为“中国四大门户”，目前公司市值超过650亿人民币，个人身价169亿人民币。

马化腾：腾讯QQ创始人，公司成立于1998年，注册资金100万人民币，目前注册用户已经超六亿，公司市值2925亿人民币，个人资产也达到325亿人民币。

马云：说到电子商务，就不得不说到马云，阿里巴巴的创始人，1999年他在打造阿里巴巴的时候，他请了24个人吃饭，结果23个人反对，反对的理由很充分，也就是说你只是一个外语教师，也不懂电脑，也没有资金，才2万块钱，如何打造阿里巴巴，但是他坚持了自己的意见，带领了19个人回到杭州，东拼西凑50万，4年时间打造了阿里巴巴，如今阿里巴巴是世界上最大的电子商务平台，市值已超700亿人民币，个人资产104亿人民币。

李彦宏：百度公司CEO，百度是目前世界上最大中文搜索引擎，公司于2000年成立，注册资金不过一千万，公司2005年上市的时候，一夜之间打造了7个千万富翁，400个百万富翁。2011年百度市值超过2990亿人民币，李彦宏个人财富也达到611亿人民币，成为中国大陆区首富，远远超过去年排名第一的娃哈哈集团董事长的宗庆后380亿人民币，成就互联网创富神话。

截止到2010年通过互联网这样一个平台，在全世界已经造就了1070万名百万富翁，在中国也成就47.7万名百万富翁，5.5万名亿万富翁。如此庞大的财富，这中间没有我们，不知道我们该做何感想？
 

1、关键词分析（也叫关键词定位）

这是进行SEO最重要的一环，关键词分析包括：关键词关注量分析、竞争对手分析、关键词与网站相关性分析、关键词布置、关键词排名预测。【百度关注度查询工具地址:http://index.baidu.com】

2、网站架构分析

网站结构符合搜索引擎的爬虫喜好则有利于SEO。网站架构分析包括：剔除网站架构不良设计、实现树状目录结构、网站导航与链接优化。

3、网站目录和页面优化

SEO不止是让网站首页在搜索引擎有好的排名，更重要的是让网站的每个页面都带来流量。

4、内容发布和链接布置

搜索引擎喜欢有规律的网站内容更新，所以合理安排网站内容发布日程是SEO的重要技巧之一。链接布置则把整个网站有机地串联起来，让搜索引擎明白每个网页的重要性和关键词，实施的参考是第一点的关键词布置。友情链接战役也是这个时候展开。

5、与搜索引擎对话

在搜索引擎看SEO的效果，通过site:你的域名，知道站点的收录和更新情况。更好的实现与搜索引擎对话，建议采用Google网站管理员工具。

6、网站流量分析

网站流量分析从SEO结果上指导下一步的SEO策略，同时对网站的用户体验优化也有指导意义。流量分析工具，建议采用Google流量分析。

SEO是这六个环节循环进行的过程，只有不断的进行以上六个环节才能保证让你的站点在搜索引擎有良好的表现。

        2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模达29.3亿元

　　2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模继续表现出稳定的增长态势，但同比和环比增幅放缓。艾瑞咨询分析，出现这一现象的主要原因是季节性因素影响。一季度为B2B电子商务传统的淡季。整体市场而言，随着电子商务的高速发展及核心运营商的业务拓展，中小企业电子商务的渗透率在逐步提升，核心运营商的付费会员、在线交易、增值服务等业务稳定增长，促成了2011Q1中国B2B电子商务市场的营收规模的增长。

 
　　2011Q1阿里巴巴继续保持垄断优势，行业竞争日趋激烈

　　2011Q1中国B2B电子商务运营商营收份额中，阿里巴巴占55.6%，仍然处于行业垄断地位；环球资源、慧聪网、中国制造网次之。另外，艾瑞咨询发现，2011Q1敦煌网市场份额增长显著，达到3.4%；艾瑞咨询分析，这与全球经济的复苏，中国外贸回暖，小额外贸订单增加有关。

　　艾瑞分析认为，中国B2B电子商务的竞争日益激烈，各运营商均在通过各种方式巩固自己的竞争优势。例如阿里巴巴一季度收购了擎天科技25%股权，通过擎天的软件提升用户体验，扩大阿里巴巴的收入途径；慧聪网加大对搜索引擎关键词的购买投入，以提升慧聪的访问量，抢夺潜在的用户。艾瑞咨询建议，B2B电子商务行业用户需求的多样化和行业市场的细分要求运营商提升服务质量，增强用户体验，通过差异化战略实现对用户的吸引，从而提升运营商的市场竞争力。【来源：艾瑞网】